Доставки и връщания
Доставка
Безплатна доставка в пределите на България
Всички поръчки, направени в България, отговарят на условията за безплатна доставка, независимо от размера или стойността на поръчката.
Безплатна доставка в рамките на ЕС
За нашите клиенти от ЕС предлагаме безплатна доставка за всички поръчки над 120 евро.
Политика на връщане
Безплатна доставка в България
Искаме да сте напълно доволни от покупката си. Ако по някаква причина не сте, ние предлагаме 30-дневна политика за връщане от датата на доставка. За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Освен това трябва да е в оригиналната си опаковка.
Политика на връщане
1. Свържете се с нас и предоставете номера на поръчката и причината за връщането.
2. Нашият екип ще ви помогне в процеса и ще ви предостави необходимите документи за връщане.
3. Опаковайте сигурно артикула и го изпратете на адреса за връщане, предоставен от екипа ни за обслужване на клиенти.
Рекламации
След като получим и проверим върнатия артикул, ще Ви изпратим имейл, за да потвърдим получаването и ще Ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на възстановяването на сумата. Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде в рамките на определен брой дни.
Размени
Ако искате да замените артикул, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Обмените са в зависимост от наличността на склад.
За всякакви други въпроси или притеснения можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Винаги сме готови да помогнем!